Politique de confidentialité

1. Données que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat aussi raffinée que nos Agapanthes, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale (comme notre siège au 78 Avenue Marcelin Berthelot, Bordeaux)
• Données de transaction : Historique d’achat de vos bulbes d’exception, préférences pour nos Collections d’été par variété
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement (sans stockage sur nos serveurs)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, comportement sur notre site bulbesflor.com

2. Utilisation de Vos Données

Comme nos Camassias nécessitent des soins spécifiques, vos données sont traitées avec précision pour :

• Traiter vos commandes de bulbes rares avec l’efficacité que vous attendez
• Vous fournir un service client personnalisé (via [email protected])
• Améliorer continuellement notre offre de Bégonias tubéreux et autres spécimens
• Vous informer (avec votre consentement) de nos nouvelles collections botaniques
• Garantir la sécurité de nos transactions, aussi délicates que nos bulbes fragiles

3. Partage et Divulgation

Nous traitons vos données avec la même discrétion que requiert la culture de nos bulbes d’exception :

• Prestataires de services : Uniquement les nécessaires à la livraison de vos Amaryllis ou à la sécurisation de vos paiements
• Exigences légales : Si requis par la loi, comme pour toute entreprise sérieuse
• Avec votre consentement : Pour des collaborations soigneusement sélectionnées

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers, conformément à notre éthique horticole.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec le même sérieux que nous protégeons nos bulbes rares :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI DSS les plus strictes
• Durée de conservation limitée aux nécessités légales et opérationnelles
• Mesures techniques et organisationnelles adaptées à notre commerce horticole de luxe

5. Vos Droits

Comme chaque variété de notre catalogue a ses particularités, vous disposez de droits spécifiques :

• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez notre service dédié à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies avec la délicatesse d’un horticulteur soignant ses plantes :

• Cookies essentiels : Pour le bon fonctionnement de notre boutique en ligne
• Cookies analytiques : Pour améliorer votre expérience parmi nos collections
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix (comme votre langue)

Vous pouvez gérer ces paramètres dans votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, avec la même attention que nous portons à l’évolution de nos variétés. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.